Support

Vi vet hur viktigt det är med support när man implementerar ny teknik och just därför vill vi ge en support i världsklass till alla våra kunder. Du når oss via telefon, epost eller via "Anmäl supportärende" ovan. De öppettider som vi har på supporten når du oss alltid men vi svarar ofta även på andra tider.

Vi har olika nivåer på våra supportavtal. Onlinesupport ingår på alla nivåer, eftersom det oftast är det snabbaste sättet att lösa problemen och det tar minst tid från din robot i drift. Beroende på hur dina behov ser ut kan du sedan välja fler och färre tjänster som ingår i avtalet.

Vi har alltid möjlighet att göra ett fysiskt besök för att se till att dina robotar fungerar optimalt. Vid maskinella problem använder vi oss ibland av en lokal partner, för att kunna ge så snabb service som möjligt. För avancerade tekniska problem finns alltid våra leverantörer med oss, så att vi kan garantera en lösning som fungerar på allra bästa sätt.

Inga frågor är för små, för stora eller för konstiga - supporten finns här för dig!